AGB

Zwecke der vorliegenden Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung bezieht sich auf den Umgang mit Personendaten natürlicher wie juristischer Personen von Kunden und anderen interessierten Personen (hiernach die «Betroffenen» genannt) durch die LK-COIFFURE, Zweierstrasse 165, 8003 Zürich (hiernach «LK-COIFFURE» genannt).

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung Änderungen unterliegen kann.

Grundlage der Datenverarbeitung

LK-COIFFURE bearbeitet Personendaten Betroffener gestützt auf verschiedenen Grundlagen:

• Auf der Basis von eingegangenen bzw. angebahnten Vertragsverhältnissen (Rechtsgrundlage im Anwendungsbereich der DSGVO: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
• Gegebenenfalls zur Wahrung von berechtigten Interessen von LK-COIFFURE (Rechtsgrundlage im Anwendungsbereich der DSGVO: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei Fragen dazu, wenden Sie sich bitte an unseren Kontakt;
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Rechtsgrundlage im Anwendungsbereich der DSGVO: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO); sowie
• Gegebenenfalls auf der Grundlage von Einwilligungen (Rechtsgrundlage im Anwendungsbereich der DSGVO: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeitet Personendaten von Betroffenen zu folgenden Zwecken:

• Zur Vertragsanbahnung, insb. zur Offertstellung und zu Verhandlungszwecken
• Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen sowie zur Inanspruchnahme vertraglicher Rechte aus geschlossenen Verträgen, insb. Im Zusammenhang mit bestellten Dienstleistungen und Produkte, zur Bearbeitung von Kundenanfragen, zu Inkassozwecken etc.
• Zur Erfüllung von Anmeldungen und Registrierungen wie Bewertungen via Webseiten der LK-COIFFURE
• Zur Korrespondenz im Zusammenhang mit vertraglichen Beziehungen oder auf Initiative des Betroffenen
• Im Rahmen von Bewerbungen auf online ausgeschriebene Stellen zur Durchführung des Recruiting Prozesses
• Zur Buchführung und Archivierung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
• Zum Betrieb von Webauftritten der LK-COIFFURE;
• Zu Werbezwecken und Marketing-Massnahmen, insb. für den Newsletter-Versand, wobei dafür im Rahmen anwendbarer Gesetze gegebenenfalls eine separate Einwilligung eingeholt wird
• Zur Verbesserung unserer Services.

Rechte der Betroffenen

• Information: Betroffene haben das Recht, von LK-COIFFURE in Erfahrung zu bringen, ob Personendaten von Ihnen bearbeitet werden bzw. welche dies sind. Dazu können Auskunftsbegehren gestellt werden.
• Berichtigung: Sollten Personendaten unrichtig sein, haben die Betroffenen einen gesetzlichen Anspruch auf Berichtigung.
• Widerspruch: Sofern die Bearbeitung von Personendaten auf dem berechtigten Interesse von LK-COIFFURE beruht, können Betroffene gegen die Bearbeitung Ihrer Personendaten widersprechen. Dies jedoch nur, falls Sie sich in einer so besonderen Situation befinden, dass Ihr persönliches Interessen einer Bearbeitung Ihrer Personendaten entgegensteht. Vorbehalten bleiben auch hier zwingende, überwiegende Gründe von LK-COIFFURE. Bitte beachten Sie auch, dass Betroffene der Verwendung Ihrer Personendaten zur Direktwerbung widersprechen können. Vom Widerspruch unberührt bleibt die Bearbeitung gestützt auf anderweitige Grundlagen.
• Widerruf der Einwilligung: Sofern die Bearbeitung der Personendaten auf einer Einwilligung des Betroffenen beruht, kann der Betroffene diese zurückziehen. Vom Widerruf der Einwilligung unberührt bleibt die Bearbeitung gestützt auf anderweitige Grundlagen. Der Widerruf gilt nur für die Zukunft.
• Einschränkung: Unter bestimmten Voraussetzungen kann der Betroffene die Einschränkung der Bearbeitung seiner Personendaten verlangen. Dies etwa falls die Richtigkeit der Daten bezweifelt wird. Bitte bedenken Sie, dass dies im Einzelnen die Leistungserbringung durch LK-COIFFURE gegebenenfalls einschränken oder gar verunmöglichen kann.
• Datenübertragbarkeit: Sofern gesetzlich vorgesehen, können diejenigen Personendaten, welche uns der Betroffene zur Verfügung gestellt hat, kann dieser je nach anwendbarem Datenschutzrecht in einer gängigen und maschinell lesbaren Form herausverlangen und – vorbehältlich gewichtiger entgegenstehender Interessen – weiterverwenden.
• Löschung: Der Betroffene verfügt über einen gesetzlichen Anspruch auf Löschung seiner Personendaten, falls diese für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden oder bei berechtigtem Widerspruch. Vorbehalten bleibt in jedem Fall die Verwendung aus gesetzlichen vorgeschriebenen Gründen sowie zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Beschwerde: Wir informieren zudem darüber, dass Betroffene, je nach anwendbarem Datenschutzrecht, gegebenenfalls über ein gesetzliches Beschwerderecht bei der für sie zuständigen Datenschutzbehörde verfügen, falls sie mit dem Umgang ihrer Personendaten nicht einverstanden sind.

Datensicherheit: Datenübertragung mit SSL

Wir sind uns bewusst, dass Datensicherheit im Internet ein wichtiges Thema ist. Daher werden Daten der Betroffenen bei der LK-COIFFURE aus vielen Formularen heraus mittels der sogenannten SSL-Technik verschlüsselt übertragen. Damit sind die Daten gegen unbefugten Zugriff gesichert.

Weitere Empfänger von Personendaten

LK-COIFFURE kann sich insbesondere zur Leistungserbringung oder aus organisatorischen Zwecken externer Kunden oder Dienstleister als Auftragsdatenverarbeiter bedienen. Zu denken ist dabei etwa an Vertriebspartner, externe IT-Dienstleister, externe Berater, externe administrativ-/kaufmännische Dienstleistungserbringer oder andere natürliche Personen oder juristische Gesellschaften, welche dem Kundenstamm der LK-COIFFURE angehören. Der Datenschutz bleibt dabei stets gewährleistet. Sofern gewünscht oder sofern dies im Rahmen einer vertraglichen Beziehung erforderlich oder geboten scheint, kann auch eine gänzliche Übergabe von Personendaten an Andere erfolgen. Im Übrigen bleibt die Weitergabe von Personendaten an öffentliche Stellen aus gesetzlichen Gründen oder zur Durchsetzung und Verfolgung von Rechtsansprüchen vorbehalten.

Ort der Datenbearbeitung

Die Datenbearbeitung durch LK-COIFFURE findet grundsätzlich in der Schweiz bzw. in dem Land derjenigen LK-COIFFURE-Dienstleister, die mit der konkreten Angelegenheit betraut ist statt. Auch darüber hinaus ist eine Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland möglich. Die Bekanntgabe erfolgt in Länder, die über einen gleichwertigen Datenschutzstandard verfügen oder sie erfolgt in Anwendung angemessener Datenschutzgarantien oder angesichts der Einwilligung des Betroffenen.

Falls Fragen dazu bestehen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Personendaten der Betroffenen werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung Zwecke der Bearbeitung erforderlich ist bzw. so lange wie LK-COIFFURE daran ein berechtigtes Interesse hat. Massgebend sind insbesondere auch gesetzlich vorgesehene Aufbewahrungsfristen zur Aufbewahrung relevanter Geschäftsunterlagen.

Cookies, Google Analytics und Plugins

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Terminverschiebungen / Annullationen

Wir bitten Sie, Terminverschiebungen oder Annullationen telefonisch mitzuteilen.

24 Stunden vor dem Termin für einfache für Haarschnitte, Brushing etc.

48 Stunden vor dem Termin für Farbe, Mèches, chemische Behandlungen etc.

Andernfalls sehen wir uns gezwungen, die Buchung zu verrechnen

E-Mails sowie SMS werden von Freitag ab 16.00 Uhr bis Montag um 7.30 Uhr nicht gelesen und somit auch nicht beantwortet. Absagen oder Terminvereinbarungen über diese Kommunikationsmittel übers Wochenende werden nicht akzeptiert.

Kontakt

Bei Anfragen in Zusammenhang mit der Bearbeitung von Personendaten sowie zur Ausübung von Ansprüchen stehen wir den Betroffenen gerne zur Verfügung mail(at)LK-Coiffure.ch. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Bearbeitung eingehender Anfragen.

Stand 01.10.2018